Därför försökte vi samarbeta i kundservice.
Foto: Elizabeth Reyes enligt Lena Berglund kan det vara svårare än vanligt att komma till Eon-personalen i samband med de skickade räkningarna, men uppmuntrar ändå de som har problem med dem. Men om du har problem är det viktigt att höra av dig, för då kan vi sätta upp en betalningsplan eller liknande. Samtidigt måste alla betala sina räkningar.
Var noga med att öppna kuvertet, granska fakturan och kontakta oss. Enligt Lena Berglund behövs praktiska råd, de flesta kunder som hör av sig vill diskutera sitt samtycke och få råd om hur de kan minska sin elanvändning. Nu riskerar många människor att få energiräkningar, och det är troligt att mer än vanligt kommer att höras från dem. Det förväntas att även med Wattenfold kommer ett stort antal kunder att höra.
Det här är inte bra för någon. Redan förra året började fler och fler människor höra. Det har blivit vanligt att prata om El. - Man är orolig för kommande räkningar och behöver råd, säger Lars Etzeklint, klimatcoach på Vattenfall. Han säger att kraftproduktionsföretaget sedan förra året har blivit flitigt att ta upp olika möjligheter som kunderna kan använda för att spara på elförbrukningen.
Stäng av botten av värmen och lägg den på mattan istället. Först och främst rekommenderar vi att du aktivt tecknar elavtal och ser till att du inte har ett avtal om instruktioner till ett konstant pris. Då får du oftast betala ett högre elpris än om du har ett elavtal med ett fast eller rörligt elpris eller Eskilstuna-EL. För det andra kan du titta på hur du använder el hemma.
Se till att lamporna och andra elektriska apparater inte är påslagna när du inte använder dem och ta inte ut laddaren när du inte laddar dina enheter. Du kan påverka priset genom att använda el. Här kan du ta del av våra eltips. Du kan dock inte påverka priset i förhållande till elnätsavgifter, energiskatt, moms och elcertifikat. Vad menas med lokal elproduktion?
I Eskilstuna har vi en kraftvärmeanläggning där vi producerar vår egen el. Genom att teckna vårt elavtal som heter Eskilstuna-El får du el som produceras lokalt och kommer från förnybara energikällor. Här kan du läsa mer om Eskilstuna-El. Vad är ett bra miljöval? Bra Miljöval är en Naturföreningsterm för miljövänlig el. El, som är märkt som ett bra miljöval, är förknippat med förnybara källor som vind-eller vattenkraft, biomassa eller solenergi, samt motsvarande allvarliga miljökrav.
Du kan välja el med bra miljöval hos oss vid anmälan eller till ett rörligt pris. Väljer du Eskilstuna-El får du fortfarande förnybar och lokal el. Läs mer om bra miljöval hos Naturskyddsföreningen. Vilket elavtal är rätt för mig? Vilket elavtal som är rätt för dig kan vara relaterat till flera saker. Vilken typ av boende har du? Om du använder lite eller mycket el.
Om du vill ha El lokalt, el från förnybara källor, eller om du vill betala ett fast eller rörligt pris för el - eller få en blandning av båda.